Chính sách bảo hành máy rửa bát Bosch và cách kích hoạt bảo hành tại nhà

Chính sách bảo hành máy rửa bát Bosch mang đến sự yên tâm với thời gian bảo hành dài hạn và dịch vụ hỗ trợ chuyên nghiệp. Bài viết sau của Bán Lẻ Tại Kho sẽ cung cấp thông tin chi tiết về điều kiện, phạm vi bảo hành và hướng dẫn kích hoạt bảo hành tại nhà nhanh chóng, giúp đảm bảo quyền lợi và tận hưởng trọn vẹn tiện ích từ sản phẩm Bosch.

Chính sách bảo hành máy rửa bát Bosch

Chính sách bảo hành cho máy rửa bát Bosch tại Việt Nam được quy định như sau:

Điều kiện bảo hành

• Sản phẩm phải còn trong thời hạn bảo hành do nhà sản xuất quy định và lỗi phát sinh từ phía nhà sản xuất.
• Khách hàng cần cung cấp đầy đủ các giấy tờ như phiếu bảo hành, hóa đơn mua hàng và tem bảo hành phải còn nguyên vẹn, không bị rách hoặc bị xé.
• Trong thời gian bảo hành, nếu phát hiện linh kiện hỏng hóc do lỗi của nhà sản xuất, Bosch sẽ thay thế và sửa chữa miễn phí tại các trung tâm bảo hành chính hãng.

Yêu cầu của hãng để đáp ứng bảo hành

• Chính sách bảo hành sẽ được áp dụng cho tất cả các sản phẩm máy rửa bát Bosch gặp lỗi kỹ thuật hoặc hư hỏng theo quy định bảo hành từ nhà sản xuất.

Những điều kiện để thỏa mãn bảo hành 1 – 1

• Áp dụng khi sản phẩm không thể sửa chữa được do lỗi kỹ thuật nghiêm trọng.
• Sản phẩm đã được bảo hành nhiều lần nhưng vẫn gặp lại cùng một lỗi trong thời gian bảo hành.

Các trường hợp không được bảo hành

Dưới đây là một số trường hợp hãng sẽ không được bảo hành máy rửa bát Bosch cho bạn:

• Hỏng hóc do tác động vật lý: Sản phẩm bị móp méo, biến dạng, trầy xước do quá trình thi công lắp đặt, sử dụng hoặc bảo quản không đúng cách.
• Sự cố do tự ý sửa chữa: Khách hàng tự ý can thiệp, sửa chữa sản phẩm gây ra hư hỏng, hoặc thay thế linh kiện không chính hãng, không đảm bảo chất lượng.
• Lỗi từ nguồn điện: Sản phẩm bị hư hại do sử dụng nguồn điện không ổn định, quá tải, hoặc không phù hợp với thông số kỹ thuật của sản phẩm (ví dụ: 220V-230V/50Hz-60Hz).
• Hư hỏng do thiên tai, sự cố: Sản phẩm bị hỏng do các nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai (lũ lụt, động đất), hỏa hoạn, cháy nổ hoặc các sự cố khác.
• Tem bảo hành bị giả mạo hoặc hư hỏng: Tem bảo hành trên sản phẩm bị rách, nát, tẩy xóa hoặc không trùng khớp với thông tin trên hệ thống.
• Ảnh hưởng bởi côn trùng, động vật: Sản phẩm bị hư hỏng do sự xâm nhập, phá hoại của côn trùng (gián, chuột, mối,…) hoặc động vật.
• Không tuân thủ hướng dẫn sử dụng: Sản phẩm không được sử dụng đúng mục đích, chức năng hoặc không tuân theo hướng dẫn của nhà sản xuất.

Thời gian bảo hành máy rửa bát Bosch

Thời gian bảo hành tiêu chuẩn của các sản phẩm Bosch thường dao động từ 2-3 năm tùy theo từng dòng sản phẩm và khu vực phân phối. Riêng đối với máy rửa bát Bosch, khách hàng sẽ được hưởng chế độ bảo hành 03 năm kể từ ngày mua.

Do đó, trong thời gian bảo hành, nếu sản phẩm gặp sự cố kỹ thuật do lỗi của nhà sản xuất, hãy liên hệ ngay với các cửa hàng đơn vị cung cấp sản phẩm chính hãng của Bosch để được sửa chữa kịp thời.

Phạm vi đổi trả hàng hóa 

Phạm vi đổi trả hàng hóa cho khách hàng được quy định như sau:

• Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.
• Sản phẩm còn mới, chưa qua sử dụng.
• Sản phẩm bị lỗi do người sử dụng.

Tuy nhiên, để được giải đáp chi tiết hãy liên hệ ngay với Bán Lẻ Tại Kho để biết sản phẩm bạn mua có được miễn phí đổi trả hay không.

Cách kích hoạt bảo hành máy rửa bát Bosch tại nhà

Để thuận tiện cho quý khách hàng, Bosch cung cấp dịch vụ kích hoạt bảo hành điện tử nhanh chóng và dễ dàng. Quý khách có thể thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Tìm vị trí tem bảo hành

Tem bảo hành thường được dán trên một vị trí dễ thấy trên máy rửa bát. Hãy tìm tem này để tiếp tục.

Bước 2: Lấy mã số bảo hành

Cào lớp phủ trên tem để lấy mã số bảo hành. Mã số này thường bao gồm 10 chữ số.

Bước 3: Gửi tin nhắn kích hoạt

Soạn tin nhắn theo cú pháp sau và gửi đến tổng đài 8099:

DAC_[MÃ SỐ BẢO HÀNH]

Ví dụ: DAC_1234567890

Sau khi gửi tin nhắn, quý khách sẽ nhận được thông báo xác nhận kích hoạt bảo hành thành công.

Ngoài cách nhắn tin, quý khách cũng có thể liên hệ tổng đài 18008167 để được hỗ trợ kích hoạt bảo hành. Nhân viên tổng đài sẽ hướng dẫn quý khách chi tiết các bước cần thiết.

Hoặc, quý khách có thể liên hệ trực tiếp với đơn vị bán hàng nơi đã mua sản phẩm. Họ sẽ sẵn lòng hỗ trợ quý khách kích hoạt bảo hành một cách nhanh chóng.

Lưu ý: 

• Với sản phẩm bảo hành bởi nhà phân phối khác, quy trình kích hoạt có thể khác tùy chính sách. Vui lòng liên hệ trực tiếp để được hướng dẫn.
• Cần kích hoạt bảo hành điện tử trong vòng 30 ngày từ ngày mua để đảm bảo quyền lợi.

Danh sách các tổng đài & trung tâm bảo hành máy rửa bát Bosch

Để được hỗ trợ về sửa chữa và bảo hành máy rửa bát Bosch, quý khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với trung tâm qua các kênh sau:

• Hotline: 0774007777
• Điện thoại: 0833351212
• Website: https://baohanh-bosch.com.vn/

Dưới đây là bảng thông tin chi tiết về các trung tâm sửa chữa và bảo hành của Bosch tại các khu vực khác, giúp bạn dễ dàng theo dõi và tìm kiếm thông tin cần thiết.

Hy vọng rằng bài viết này đã cung cấp cho bạn đầy đủ thông tin về chính sách bảo hành máy rửa bát Bosch và cách kích hoạt bảo hành tại nhà. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào khác, đừng ngần ngại liên hệ với Bán Lẻ Tại Kho để được hỗ trợ.

Chúng tôi cam kết giải đáp mọi câu hỏi và cung cấp dịch vụ bảo hành máy rửa bát chuyên nghiệp, tận tâm.

Tham khảo:

Bí quyết giảm ồn của máy rửa bát Bosch mà bạn nên biết

Những cải tiến nổi bật của máy rửa bát Bosch đáng chú ý

Hướng dẫn cách reset máy rửa bát Bosch serie 4, 6, 8: Đơn giản, nhanh chóng, hiệu quả

Hướng dẫn cài đặt muối, bóng trên máy rửa bát Bosch Serie 2, 4, 6, 8 tối ưu hiệu quả sử dụng